FAQ

Easy Peasy cocktails gestisce anche ordini grandi?

Sì! Elaboriamo senza difficoltà grandi ordini. 

Scrivici tramite il form alla pagina "Contattaci".

Quali sono i tempi di consegna?

Attualmente prepariamo gli ordini dal lunedì al venerdì, esclusi i giorni festivi.

Gli ordini effettuati nei giorni festivi verranno spediti entro i 2 giorni lavorativi successivi.

Ho ricevuto l'ordine, ma è danneggiato

Nel caso in cui un prodotto arrivi danneggiato al cliente, ci impegniamo a rimandare un nuovo ordine integro a nostro carico. Per richiedere il rinvio è necessario scriverci all'indirizzo customercare@easypeasydrink.com ed allegare qualche foto che evinca il danno. 

Cosa posso fare se il mio pacco è in ritardo?

Se il tuo ordine non è arrivato nel giorno previsto e hai ricevuto la conferma di spedizione, il tuo ordine è in viaggio e può essere tracciato sul sito del corriere utilizzando i dati dell'email di conferma che hai ricevuto una volta ordinato.

Easy Peasy Cocktails non ha responsabilità per ritardi nella consegna o mancata consegna, anche se faremo tutto il possibile per contrastare eventuali consegne mancanti.

Come posso annullare il mio ordine?

Per annullare un ordine è sufficiente farne espressa richiesta al servizio clienti via email all'indirizzo customercare@easypeasydrink.com.

Una volta che l'ordine è stato confermato non possiamo garantire di riuscire a bloccare la spedizione. In tal caso, dovrai rifiutare il prodotto al momento della consegna, specificando le ragioni sulla relativa bolla. Ti faremo avere un rimborso pari al costo di acquisto, una volta che l'articolo rientrerà nel magazzino. In questo caso, le spese di spedizione non sono rimborsate e rimangono a carico del cliente.

Qualora sia possibile bloccare la spedizione, vedrà la conferma della cancellazione dell’ordine nella pagina Il tuo Account nella sezione I tuoi ordini precedenti.

Per favore consulta i Termini e Condizioni per informazioni più dettagliate.

Non riesci a trovare ciò di cui hai bisogno?

Scrivi al Servizio Clienti all'indirizzo customercare@easypeasydrink.com